„Die Software hat unseren Alltag enorm erleichtert.“
„Wir sind sehr zufrieden und würden dieser Schritt wieder machen!“
„Nebst dem ganzen Grundprogramm für Offerten, Rechnungen etc. war für uns auch sehr wichtig, dass nach der Offerte auch eine Kochvorlage erstellt werden kann. Wir hatten schon im Vorfeld eine «hausgemachte» Vorlage für die Mengenberechnungen im Catering.
Für uns war von Anfang sehr wichtig, dass nach der erstellten Offerte, auch unsere bewährte Excel-Datei für die Küche weiterverwendet werden kann, wo der Koch genau weiss welche Mengen er braucht für die Menüs.
Unsere Idee der Kochvorlage wurde perfekt in RickOffice integriert, für uns und unseren Koch eine perfekte Lösung. Nach der Durchführung des Catering, kann die Kochvorlage nach dem effektiven Verbrauch angepasst werden. So haben wir immer die optimale Mengenberechnungen für weitere Caterings. Für unsere Bedürfnisse eine sehr gute Sache.
Bei Wünschen, Fragen, Anregungen etc. ist die Hotline immer sehr gut erreichbar und hilft sehr effizient. Das Programm erleichtert unseren Alltag sehr und auch das automatische ausbuchen der offenen Rechnungen über die Bank ist ein grosser Mehrwert.
Die gesamte Funktionalität in RickOffice ist sehr durchdacht und sollte es trotzdem etwas geben was wir uns wünschen, wird die Anfrage ernstgenommen und wenn es möglich ist umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden und würden dieser Schritt wieder machen!“
Tobias und Hans Höhn, Inhaber und Geschäftsführer / Seniorchef
Kunde
Höhn Metzgerei & Partyservice Alte Poststrasse 2 5417 Untersiggenthal
Umsetzung
2024
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Mehr Zeit für Ihre Kunden, minimaler Aufwand für Administration
„RickOffice gibt uns eine unglaublich hohe administrative Betriebseffizienz.“
„Das Programm ist intuitiv aufgebaut, es fiel uns nach sehr kurzer Zeit schon sehr einfach damit zu arbeiten.“
„In unserem Betrieb der «Chämi Metzg» produzieren wir die schweizweit bekannten und feinen Saucen, führen ein Delikatessengeschäft, liefern in den Gastrobereich und bedienen Privatpersonen, Vereine, Hochzeiten und weitere Gesellschaften mit unserem professionellen Party-Service.“
„Bei Wünschen werden wir sofort von RickSolutions betreut und beraten, die Lösung folgt in der Regel am folgenden Tag. Das Branchenwissen und die Art Bedürfnisse aufzunehmen ist genau das, was unsere Branche benötigt, um dem digitalen Weg weiter gerecht zu werden.“
Marcel Wüest, Geschäftsleiter chämi metzg
„Im Dezember 2021 hat uns RickSolutions mit dem Produkt „RickOffice“ überrascht und aufgezeigt, dass dieses Produkt unseren Anforderungen absolut gerecht wird und zudem sehr flexibel erweitert und parametriert werden kann.
Die Lösung arbeitet eng verzahnt mit unseren Mettler-Waagen zusammen, sodass Aktionen, Preise, Artikel, Deklarationen, Haltbarkeiten, Bediener/innen etc. einmalig und zentral geführt werden müssen. Wir produzieren fast im Minutentakt Offerten, Lieferscheine, Rechnungen etc. – RickOffice gibt uns eine unglaublich hohe administrative Betriebseffizienz.“
„RickSolutions hat sowohl den Datenstamm von der alten Lösung portiert wie auch unsere spezifischen Wünsche im Tages- oder Stundentakt umgesetzt. Die Beratung, Umsetzung, Einführung, Schulung verlief einfach und wunschgemäss.
Das Programm ist intuitiv aufgebaut, es fiel uns nach sehr kurzer Zeit schon sehr einfach damit zu arbeiten. Nach rund 10 Monaten Betrieb komme ich – Marcel Wüest (Inhaber) und mein Team – zum Schluss, wir geben diese Lösung nicht mehr her.„
„Den Service, das Produkt und das Know-how von Cyrill Rickenbach schätzen wir sehr und empfehlen RickOffice gerne weiter an unsere Berufskollegen.“
Marcel Wüest, Geschäftsleiter chämi metzg
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„Mit den richtigen Partnern ist die Digitalisierung einfach umzusetzen, zahlbar und schlussendlich lohnend.“
Metzgersoftware RickOffice mit direkter Anbindung von Waagen und Kassensystem
Die Familie Kraus betreibt bereits in zweiter Generation das Traditionsunternehmen Kraus Metzgerei in Thalwil und die Gourmetstation gnusspur in Rüschlikon. Sie suchten nach einer modernen, digitalen Softwarelösung, um ihren Alltag zu vereinfachen.
„Cyrill Rickenbach ist ein Macher, der die Bedürfnisse der Metzgerschaft wie kein zweiter kennt.“
Marcel Kraus, Senior Geschäftsführer
Gemeinsam in die nächste Ära
Mit der Übergabe der Geschäftsführung 2021 an seinen Sohn Nicolas Kraus wurde in beiden Metzgereibetrieben auch eine neue Ära in der Administration eingeläutet. Die Basis bildet die Fachlösung „RickOffice“ von RickSolutions, die mit direkter Anbindung an modernste Mettler Toledo Waagen sowie an das neue, digitale Kassensystem von arcavis brilliert.
Jedes Gramm richtig verrechnet
In den zwei Betrieben werden modernste Waagen eingesetzt, die direkt an das Kassensystem und die Software angebunden sind. Benutzerfreundlichkeit und bessere Übersicht beim Verkauf zeichnen die neuste Generation aus.
„Im Nachhinein haben wir zu lange mit der Umsetzung gewartet. Das Zusammenspiel von Büroarbeitsplatz, Waagen und Kassasysteme wurde zum Kinderspiel. Die Auswertung der Umsätze ist in einem Klick erledigt und macht grossen Spass.“
Marcel Kraus, Senior Geschäftsführer
Im Gespräch mit Marcel Kraus
Herr Kraus – was überzeugte Sie an der Software RickOffice?
„Fachkompetenz in Person! Cyrill Rickenbach stand uns zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung – bis heute, über ein Jahr nach der Einführung. Neben der kompetenten Beratung überzeugten mich das einfach zu bedienende Programm und die komplette Anbindung an die Waagen- und Kassa-Systeme.“
Wie lief die Stammdaten-Übernahme von der Vorgänger-Software ab?
„Wir mussten nichts von Hand eintippen! Die Daten waren in Nullkommanix im neuen System drin. Wir konnten alle unsere Wünsche für den neuen Datenbaum anbringen und diese wurden vollumfänglich umgesetzt.“
RickOffice und das Mettler-Waagen System kommunizieren. Welche Vorteile haben Sie davon?
„Die Pflege des Artikelstammes für Lieferungen und Waagensystem ist sehr einfach geworden. Dabei können wir selbst entscheiden, welche Daten wo erscheinen.“
Kunde
Metzgerei Kraus AG Weingartenstrasse 15 8803 Rüschlikon
„Der gebotene Support von RickOffice ist schlichtweg exzellent!“
„Die Software hat unseren Alltag enorm erleichtert.“
„Der Wechsel und die Inbetriebnahme von RickOffice verliefen dank der hervorragenden Begleitung einwandfrei. Wir arbeiten nun seit knapp einem Jahr mit RickOffice und sind begeistert. RickOffice ist absolut empfehlenswert!“
Mirco Jucker, Metzgerei Jucker – Verkauf und Administration
Kundenfeedback
„Hinter dem Rücken meines Vaters habe ich mit Cyrill einen Termin für die Präsentation von RickOffice vereinbart. Wie es oft kommt, ging es am Tag des Termins drunter und drüber. Beiläufig erwähnte ich im Gespräch mit meinem Vater, dass ich heute Nachmittag einen Termin mit einem Informatiker habe, der seine Metzger-Software vorstellen möchte.
„Bist du verrückt! Heute haben wir bestimmt keine Zeit für so etwas. Ist die überhaupt bewusst, welcher Aufwand mit einem solchen Softwarewechsel verbunden ist? Sage diesen Termin ab!“ Zum Glück war Cyrill bereits unterwegs, und wir konnten den Termin nicht mehr verschieben.
Mein Vater konnte es sich nicht nehmen lassen und hat auch vorbeigeschaut. Die Bedienerfreundlichkeit von RickOffice hat sogar meinen Vater von einem Wechsel überzeugt.“
Kunde
Gebr. Jucker Metzgerei AG Dorfstrasse 3 8483 Kollbrunn
Umsetzung
2023
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Mehr Zeit für Ihre Kunden, minimaler Aufwand für Administration
„Die Zusammenarbeit mit RickSolutions war von Anfang bis zum Schluss sehr gut und unsere Anforderungen wurden schnell umgesetzt.“
Die Schweizer Metzger-Softwarelösung fasst erfolgreich Fuss in der Käserei-Branche.
Die Dorfchäsi Hofer Aarwangen AG ist ein innovativer, familiengeführter Käsereibetrieb. Um den Arbeitsalltag für ihre rund 25 Mitarbeitenden weiter zu vereinfachen und neuen Branchenanforderungen gerecht zu werden, waren Ursula und Thomas Hofer auf der Suche nach einer neuen Software. Wichtig war ihnen dabei, dass die Software benutzerfreundlich und mit Mettler-Waagen kompatibel ist. In der Schweizer Fachlösung „RickOffice“, die speziell für die Bedürfnisse von Käserei- und Metzgerei-Betrieben konzipiert wurde, haben sie einen idealen Ersatz gefunden.
(v.l.) Cyrill Rickenbach, Geschäftsführer RickSolutions GmbH; René Buri, Geschäftsführer Hofmann Servicetechnik AG; Thomas, Ursula und Martina Hofer, Dorfchäsi Hofer Aarwangen AG
„Die Dorfchäsi Aarwangen AG hatte durch die Installation von RickOffice und der Integration der Mettler FreshWay-Waagen keinen Unterbruch. Alles lief reibungslos weiter.“
Hofmann Servicetechnik AG
3 Fragen an Thomas Hofer, Inhaber Dorfchäsi Hofer Aarwangen AG
Wie erlebten Sie die Umstellung auf „RickOffice“?
Die Installation und die Schulungen erfolgten problemlos. Alle Mitarbeitenden sind begeistert von der Einfachheit der Lösung. Die zentrale Pflege des Artikelstamms und das Zusammenspiel mit der Mettler-Waage ist grossartig. Es vereinfacht die Pflege der Stammdaten und schliesst Fehler aus. Zudem können kundenspezifische Preise hinterlegt werden.
Wie hat sich Ihr Arbeitsalltag verändert?
„Neben den bereits erwähnten Verbesserungen ist heute der monatliche Rechnungslauf mit dem Post- und E-Mail-Versand absolut einfach und schnell erledigt. Allgemein sind unsere Abläufe viel schneller geworden. Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen können sehr einfach abgeändert und neu erstellt werden.“
Ausblick: Werden Sie künftig die optionalen Erweiterungen von RickOffice einsetzen?
„Dieses Jahr werden die Web- und Scanlösungen bei uns installiert und wir können nochmals sehr stark an Effizienz gewinnen. Eingabefehler können weiter reduziert werden. Hier hat uns RickOffice bereits bei der Demo mit sehr guten Möglichkeiten überzeugt und lässt keine Wünsche offen.“
Kunde
Dorfchäsi Hofer Aarwangen AG Langenthalstrasse 6 4912 Aarwangen
„RickOffice schenkt uns Zeit und schont die Nerven“
Effizienz von der Einführung bis in den Betriebsalltag
Die Metzgerei Schlüchter stellt auf die Metzgersoftware „RickOffice“ und METTLER TOLEDO Waagen um und erhält damit nicht nur eine moderne, digitale Lösung, sondern vor allem auch eins: Viel mehr Zeit im Alltag.
(v.l.) René Buri, Geschäftsführer Hofmann Servicetechnik AG; Stefan Schlüchter, Geschäftsführer Metzgerei Schlüchter AG; Cyrill Rickenbach, Geschäftsführer RickSolutions GmbH
„Am Anfang war unser Verkaufspersonal kritisch
eingestellt gegenüber der neuen Software
und den METTLER TOLEDO Waagen“, erzählt Stefan Schlüchter schmunzelnd. Doch bereits in kürzester Zeit waren alle begeistert. Die Vorteile der neuen Systeme bewährten sich umgehend im Arbeitsalltag:
Nahtlose Kommunikation zwischen RickOffice und METTLER TOLEDO Waagen
Einfache Lieferschein-Erstellung direkt ab Waage oder am PC
Benutzerfreundliche Bedienung – auch für nicht PC-affines Personal
Früher 1 Tag, heute nur noch 1 Stunde für den monatlichen Rechnungslauf
„Die Einführung eines neuen Programmes ist immer mit ein wenig Aufwand verbunden. Die Inbetriebnahme ging aber ruckzuck, da RickSolutions die Daten vorgängig vom alten System übernommen hat.“, erzählt Stefan. Nach der persönlichen Schulung hätten sich alle Mitarbeitenden sehr schnell an die neuen Systeme gewöhnt. Und die Software überzeugt: RickOffice schenkt dem ganzen Team spürbar mehr Zeit im Alltag.
METTLER TOLEDO Waagen und RickOffice arbeiten Hand in Hand
Gemeinsam mit dem Team von Hofmann Servicetechnik verbindet RickOffice das Mettler-Waagen-System mit dem Büro. Durch die Zusammenarbeit werden massgeschneiderte Betriebslösungen entwickelt, die den Arbeitsalltag vereinfachen und die Effizienz steigern.
„Wir bei METTLER TOLEDO sind davon überzeugt, dass dieses kombinierte Knowhow Ihnen ermöglicht, Ihre Verkaufs- und Verwaltungsprozesse zu optimieren und Ihre Kundenzufriedenheit zu erhöhen.“
Was fällt Ihnen als erstes ein, wenn Sie an „RickOffice“ denken?
Die Zeitersparnis, der grösste Gewinn für uns: Der gesamte Betriebsablauf wurde vereinfacht. Der Abschluss der Monatsrechnungen hat sich so verändert, dass was früher einen Tag in Anspruch nahm, heute in einer Stunde erledigt ist.
Wie haben Sie die Umstellung auf RickOffice und Mettler-Waagen erlebt?
Unser Verkaufspersonal war anfangs kritisch eingestellt gegenüber neuen METTLER TOLEDO Waagen. Die Bedienung ist jedoch so einfach und übersichtlich aufgebaut, dass sich alle sehr schnell an die neuen Mettler-Waagen gewöhnt hatten. Es gibt sehr viele Vorteile, zum Beispiel können Lieferscheine direkt im Waagenmodus sowie auch am PC einfach erstellt werden.
Was raten Sie Berufskollegen, die Respekt vor der Einführung eines neuen System haben?
Nehmen Sie sich die Zeit für eine kostenlose Demovorführung und machen Sie sich selbst ein Bild, wie unkompliziert ein Wechsel sein kann. Und erleben Sie, wie einfach und vor allem zeitsparend die Software RickOffice ist.
Kunde
Metzgerei Schlüchter AG Schulhausstrasse 8 3465 Dürrenroth
